Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânCasino trực tiếp và slot
w88u2 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến tài khoản và ví điện tử trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, truy cập trực tiếp từ điện thoại hoặc máy tính.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản qua email. Phản hồi trong vòng 1-2 ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin cá nhân, số điện thoại hoặc ví điện tử đang liên kết.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình xác minh khi rút tiền, kiểm soát phiên đăng nhập và chính sách lưu trữ dữ liệu rõ ràng. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Xác minh khi rút tiền

Trước khi xử lý lệnh rút, hệ thống đối chiếu thông tin ví điện tử với dữ liệu đăng ký ban đầu để ngăn giao dịch trái phép.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên chỉ tồn tại trong lúc bạn dùng nền tảng trên điện thoại hoặc máy tính. Không có cookie theo dõi hành vi ngoài phạm vi tài khoản của bạn.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa theo quy trình qua email hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những thắc mắc thực tế của người dùng về cách dữ liệu tài khoản và ví điện tử được xử lý trên nền tảng.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin ví bạn đã liên kết để xác minh giao dịch nạp và rút. Dữ liệu này không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có. Sau khi đóng tài khoản, bạn gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng 1-2 ngày làm việc và xác nhận lại qua email.

Không, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ dùng nội bộ để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng trình duyệt trên điện thoại. Xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email để yêu cầu bản tóm tắt dữ liệu tài khoản. Chúng tôi cung cấp thông tin trong phạm vi quy định pháp luật cho phép tại khu vực của bạn.

Khi chính sách cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm phiên bản mới nhất trước khi tiếp tục sử dụng tài khoản.